Planos free e pago

Se uma ferramenta do B3Lab aparece coberta por um aviso de acesso restrito, este artigo explica a diferença entre o plano free e o pago, como o seu plano é definido, e o que fazer para pedir mais acesso.

Por que existe essa distinção

O B3Lab tem custo real de dados de mercado em tempo real e infraestrutura para manter tudo rodando. Para sustentar isso sem transformar toda conta nova num teto fechado, a plataforma trabalha com dois níveis de acesso: um plano completo (pago) e um plano de entrada (free), mais limitado. Por padrão, toda conta nasce no plano completo — o free é uma configuração específica aplicada pela equipe, não o ponto de partida de todo mundo.

O que cada plano libera

O plano pago é o acesso completo à plataforma: grade de opções, simulador de payoff, calculadora de margem, calendário de dividendos, gestão de carteira, Lab IA e os demais módulos. Se sua conta não tem nenhuma restrição especial configurada, é isso que você tem.

O plano free é limitado ao monitor (o painel de acompanhamento de mercado) e a um conjunto de páginas públicas — página inicial, lista de espera do beta, autenticação, sobre, contato, conteúdo educacional, páginas de ativos e a calculadora pública. As demais ferramentas — grade, simulador, margem, dividendos, gestão de carteira, Lab IA e os módulos de cripto — ficam fora do alcance de uma conta free.

Nota

Não existe, hoje, uma tela de autoatendimento para assinar o plano pago dentro do app. A liberação passa pela equipe.

Cuidado

Se você tentar abrir uma área restrita estando no plano free, um aviso cobre a tela inteira explicando que o recurso é exclusivo de assinantes.

Como o plano é definido

O plano da sua conta (e uma eventual data de expiração) fica registrado internamente pela equipe do B3Lab — não é algo que você mesmo ajusta nas configurações da conta. Duas situações levam uma conta a se comportar como free:

• A equipe configurou explicitamente o plano da conta como free.
• A conta tinha um plano pago com data de expiração, e essa data já passou. Nesse caso o comportamento vira free automaticamente, sem exigir nenhuma ação manual — e volta a ser pago assim que a assinatura for renovada.

Se nenhuma dessas condições se aplica, a conta permanece no plano completo por padrão.

Plano x aprovação de cadastro

Vale não confundir duas coisas parecidas: o plano (free ou pago) controla quais ferramentas você acessa depois de logado; a aprovação de cadastro controla se a conta consegue logar. São mecanismos independentes — uma conta aprovada e liberada para logar pode, ainda assim, estar num plano free.

Passo a passo

Quando um recurso aparece bloqueado, o aviso oferece dois caminhos:

1. Clique em “Entrar em contato”. O botão abre o /contato, onde você pede a liberação do recurso diretamente para a equipe.
2. Clique em “Voltar ao monitor”, se preferir não pedir liberação agora. O aviso fecha e você volta para uma área liberada, sem enviar nenhum pedido.

Resultado esperado

Você entende se sua conta está no plano free ou pago, sabe por que um recurso pode aparecer bloqueado, e sabe onde pedir a liberação quando precisar.

Erros comuns

• Achar que dá para trocar de plano sozinho. Não existe tela de autoatendimento para isso — a liberação sempre passa pela equipe, pelo /contato.
• Achar que toda conta nova nasce no plano free. É o contrário: o plano pago é o padrão; o free é uma configuração específica aplicada pela equipe.
• Confundir bloqueio de plano com problema de cadastro. Uma conta pode estar aprovada e conseguir logar normalmente e, ainda assim, estar no plano free — são dois mecanismos independentes.